의뢰 시 필독사항

본 "의뢰 시 필독사항"에 대하여

본 페이지는 저희 공방의 바찌 구매에 있어서 고객 여러분께 안내드리는, 매우 중요한 내용을 담고 있는 페이지입니다. 의뢰 전에 반드시 정독 부탁드리며, 미독에 의해 발생하는 트러블에 대해서는 저희 공방에서 책임질 수 없습니다.
제작 기간, 배송 방법 등에 대하여 자세히 소개드리고 있는 페이지이기도 한 만큼 꼭 확인 부탁드립니다. 사이트 곳곳에서도 본 페이지를 확인해주실 것을 부탁드리고 있으며, 다시 한번 미독에 의한 트러블은 공방에서 책임질 수 없음을 안내드립니다.

주문부터 배송 개시까지의 기간에 대하여

 입금 확인 후 바로 작업에 착수하여, 배송 접수까지 15일-20일이 소요됩니다. 이 점 반드시 확인 후 주문 부탁드립니다.
 배송은 CU편의점에서 접수하며, CU편의점의 담당 택배사는 CJ대한통운입니다. 배송 접수 완료시 운송장 번호를 안내해드립니다.
 ※입금이 확인되지 않으면 작업은 시작되지 않으며, 작업일도 카운트되지 않습니다.
 ※배송일에 대하여 따로 문의하셔도, 15-20일로만 답변해드리고 있습니다.

의뢰 방법에 대하여

 제작 옵션 소개 탭을 확인하시어, 의뢰 창구 페이지의 오픈프로필로 문의해주세요. 궁금하신 부분이 있다면 자세히 안내드리겠습니다.

※간편 의뢰는 25년 1월 13일부터 폐지되었습니다. 자세한 내용은 아카이브 탭의 "1월의 중요 공지 4종" 페이지를 확인바랍니다.

배송비에 대하여

 배송비는 기본 ₩4,000이며, 착불을 선택하실 수도 있습니다.
 직접 의뢰 시에는 기본적으로 배송비가 포함된 가격으로 안내드리고 있으며, 착불을 원하시는 경우에는 따로 말씀해주시길 부탁드립니다.

'주문 번호'에 대하여

 주문을 주시면 입금 확인 후 해당 바찌의 "주문 번호"를 알려 드립니다. 구매 후 무언가 문제가 생기거나, 과거에 주문한 바찌와 같은 스펙의 바찌를 주문하시려는 등의 상황에서 바찌의 주문 번호를 알려주시면 빠르고 정확하게 응대해드릴 수 있습니다.

n중그립의 색상 선택에 대하여

 2중 그립, 3중 그립 선택시 그립의 색상은 제일 바깥의 그립만 선택 가능하시며, 안쪽에 들어가는 그립의 색상은 랜덤으로 정해집니다.

바찌에 흠집이 있는 경우에 대하여

 바찌 제작은 100% 수작업으로 이루어집니다. 제작 과정에서 바찌 몸체에 상처가 생길 수 있으나, 해당 경우엔 바찌를 꼼꼼히 확인하고 두드려 보면서 내구성과 성능에 문제가 없는지 체크한 후 적합한 경우에만 배송을 진행하며, 적합하지 않다고 판단될 시 타협 없이 파기한 후 새로 작성합니다. 상처를 우드필러로 채워 전체적인 밸런스를 잡는 경우는 있으니 참고 바랍니다.

바찌 표면에 연필 자국이 있는 경우에 대하여

 마찬가지로 수작업 과정에서 생기는 작업의 흔적입니다.
눈에 보이는 부분이라면 사포작업 단계에서 최대한 지운 후 완성하고 있습니다만, 미처 지워지지 않은 부분이 보일 수도 있습니다.
 이 역시 내구도나 성능에는 전혀 문제가 없는 점 참고 부탁드립니다.

바찌가 파손되었을 때에는

 기본적으로 바찌를 받아보신 날짜 기준으로 14일 이내에 파손되었을 시, 무상으로 수리 혹은 교환을 진행해드립니다. 14일 이후에는 무상 교환은 어려우시며, 수리의 경우에도 수리비가 청구될 수 있습니다.
 다만 "극단-침형"의 경우 모양의 특성상 깨짐이 발생하기 매우 매우 매우 쉽기 때문에, 무상 수리 기간은 없으며 수리도 불가능할 가능성이 높습니다. 이 점 꼭 유념하시어 "극단-침형"은 꼭 필요한 경우에만 신중히 생각하시어 구매해주시기 바랍니다.

기타 문의사항은 언제든지 공방의 오픈프로필로 연락주시기 바랍니다. 확인하는대로 답변드릴 수 있도록 하겠습니다!