주문은 크게 두 방법으로 가능합니다.
본 사이트에서 간편하게 스펙을 선택해 바로 주문할 수 있는 간편 의뢰와 공방의 카카오톡 오픈프로필로 상세하게 의뢰하실 수 있는 직접 의뢰로 나뉩니다.
간편 의뢰의 경우, 모든 안내와 답변은 답글로 드리고 있으니 꼭 확인해주시기 바랍니다.
주문을 주시면 입금 확인 후 해당 바찌의 "주문 번호"를 알려 드립니다. 구매 후 무언가 문제가 생기거나, 과거에 주문한 바찌와 같은 스펙의 바찌를 주문하시려는 등의 상황에서 바찌의 주문 번호를 알려주시면 빠르고 정확하게 응대해드릴 수 있습니다.
2중 그립, 3중 그립 선택시 그립의 색상은 제일 바깥의 그립만 선택 가능하시며, 안쪽에 들어가는 그립의 색상은 랜덤으로 정해집니다.
입금 확인 후 바로 작업에 착수하여, 배송 개시까지 15일-20일정도 소요됩니다. 배송은 CU편의점에서 접수하며, CU편의점의 담당 택배사는 CJ대한통운입니다.
배송 개시 시 운송장 번호를 함께 알려드립니다.
※입금이 확인되지 않으면 작업은 시작되지 않으며, 작업일도 카운트되지 않습니다.
바찌 작성은 100% 수작업으로 이루어집니다. 제작 과정에서 바찌 몸체에 상처가 생길 수 있으나, 해당 경우엔 바찌를 꼼꼼히 확인하고 두드려 보면서 내구성과 성능에 문제가 없는지 체크한 후 적합한 경우에만 배송을 진행하며, 혹여나 적합하지 않다고 판단될 시 타협 없이 파기한 후 새로 작성합니다. 상처를 우드필러로 채워 전체적인 밸런스를 잡는 경우는 있으니 참고 바랍니다.
기본적으로 바찌를 받아보신 날짜 기준으로 14일 이내에 파손되었을 시, 무상으로 수리 혹은 교환을 진행해드립니다. 14일 이후에는 무상 교환은 어려우시며, 수리의 경우에도 수리비가 청구될 수 있습니다.
다만 "극단-침형"의 경우 모양의 특성상 깨짐이 발생하기 매우 매우 매우 쉽기 때문에, 무상 수리 기간은 없으며 수리도 불가능할 가능성이 높습니다. 이 점 꼭 유념하시어 "극단-침형"은 꼭 필요한 경우에만 신중히 생각하시어 구매해주시기 바랍니다.
기타 문의사항은 언제든지 공방의 오픈프로필로 연락주시기 바랍니다. 확인하는대로 답변드릴 수 있도록 하겠습니다!